Szállítási tudnivalók

---------

Adatvédelem és biztonság

A regisztrációnál megadott adatokat a JoAr webáruház kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja fel. A regisztrált felhasználóknak hírlevelet csak akkor küld, ha arra feliratkoznak, és ezzel ezt kifejezetten igénylik. Az adatok kezelésének célja a vásárló jogosultságának azonosítása. A regisztrációnál megadott személyes adatok harmadik félnek a JoAr webáruház nem adja ki, csak ha az a megrendelés teljesítésével szorosan összefügg (pl. kiszállításnál). Bármely felhasználó kérheti adatainak törlését, amelyet az oldal üzemeltetője a kérés beérkezése utáni legkésőbb 8. napig elvégez. Amennyiben a felhasználó megszünteti regisztrációját, akkor adatai automatikusan törlődnek a rendszerből. Amennyiben a felhasználó jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot, vagy bűncselekményt valósít meg, akkor a felhasználási feltételekben biztosított módon a JoAr webáruház a regisztráció törlésével egyidejűleg valamennyi személyes adatát a tudomásszerzéssel egyidejűleg azonnal törölheti.

Visszavásárlás, csere

A megküldött áru cseréjére jogosult a Vevő, ha a termékekről felbontás után derül ki, hogy bizonyíthatóan hibás, és a hiba az áru átvétele előtt keletkezett, vagy ha a termék nem felel meg az elképzeléseinek. Cseregarancia a kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül visszaküldött, sértetlen, még nem használt termékre értendő. A cserét igyekszünk minél gyorsabban lebonyolítani. A csere a cserélni kívánt termék cégünkhöz visszaérkezésétől 1-3 munkanap, nem készleten lévő termék esetén, a honlapon feltüntetett határidő az irányadó. Esetenként előfordul, hogy átmeneti hiány miatt helyettesítő terméket ajánlunk fel, amit a Vásárló nem köteles elfogadni. Amennyiben a Vásárlónak nem áll módjában tovább várni ez eredetileg megrendelt termékre, cégünk visszatéríti a kifizetett vételárat. Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan, teljesen ép termék és az eredeti számla visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni.

Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő, a termék, számla, valamint a csomagolás sérüléséből adódó kárának megtérítését.

1. Először lépjen kapcsolatba velünk és jelezze, hogy árut kíván visszaküldeni.

2.Kérjük, az árut egyszerű ajánlott küldeményként, sértetlen, eredeti csomagolásában adja fel, ne a termék saját dobozát címezze meg. Ne utánvéttel, mert az így visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.

Rendelés

A JoAr webáruházban történő vásárlás esetén a vásárlás menete a következő:
1. A termék katalógus menüjéből, vagy azoldal bal oldalán található keresés mező segítségével válassza ki a megrendelni kívánt terméket/termékeket, majd a "Kosárba" gomb megnyomásával helyezze azokat virtuális kosarába. A rendszer minden kattintásra automatikusan 1 db-ot helyez el az adott termékből az Ön kosarába, amelyet a mennyiség mező módosításával szabadon változtathat. A jobb oldali mezőben láthatja, hogy eddig milyen termékeket helyezett a kosarába, kitörölheti a termékeket, ha rákattint a kuka ikonra. Ugyanakkor azt is láthatja, hogy mennyi a szállítási értéke az addig Kosárban levő termékeknek.
  2. Amennyiben a kosárban lévő termékeket szeretné megrendelni, akkor kattintson a "Fizetés" gombra. Amennyiben Ön új vásárló, és nem rendelkezik még regisztrációval, akkor kattintson a "Fiók létrehozása" gombra és adja meg e-mail címét. Utána ki kell töltse az adatlapot. A piros csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező. Itt kiválaszthatja, hogy felszeretne-e iratkozni hírlevélre illetve szeretne-e értesítést kapni kedvezményes akciókról. Miután minden mezőt kitöltött, kattintson a "Regisztrálás" gombra. A továbbiakban módosíthatja a számlázási illetve szállítási/kézbesítési címét. Kattintson a "Következő" gombra. Itt elolvashatja a szállítási feltételeket, a kockába való kattintás után pedig elfogadja azokat. A szállítási mód kiválasztása szintén kötelező, amely ebben az esetben a JoAr saját autóival történik. Kattintson a "Következő" gombra.
3.Ha visszatérő vásárló, akkor a korábbi regisztrációnál megadott e-mail címével és jelszavával jelentkezzen be.
Amennyiben elfelejtette jelszavát, akkor új jelszót kérhet az "Elfelejtettem jelszavamat" opcióra kattintva.
Bal oldalt, a "Fiókom" menü alatt megtekintheti régebbi illetve jelen megrendelését, szállítási illetve számlázási címeit, személyes adatait, értesítéseit, melyeken bármikor változtathat a "Módosít" vagy "Töröl" gombra kattintva.
Fiókját a "Kijelentkezés" gombra kattintva hagyhatja el.
Rendszerünkbe való beíratkozása után kap egy értesítést e-mailben.

Fizetés, árak, akciók

A fizetés a termék kézbevételétől számított egy héten belül történik és az ügynökeinknek lehet fizetni.
A terméket mi, saját autóinkkal szállítjuk ki a fent említett zónákba.

Rendelések megtekintése, követése Online rendszerünkbe belépve könnyedén megtekintheti megrendelésének státuszát. Ugyanakkor módjában áll régebbi megrendeléseinek áttekintésére is.
Rendeléseiről a ttbestpricecosmetics@gmail.com e-mail címen érdeklődhet, illetve a +40 757012292-ös telefonszámon.

Adatok módosítása

Az adatok módosítása e-mail cím és jelszó megadása után lehetséges. Amennyiben elfelejtette, vagy nem ismeri jelszavát, a megadott e-mail címre elküldjük Önnek.

Amennyiben a regisztráció ideje óta megváltozott valamilyen személyes adata, vagy módosítani szeretné a felhasználói nevét vagy jelszavát, úgy a bal oldalt elhelyezkedő "Fiókom" menü alatt levő szállítási illetve számlázási címeit, személyes adatait bármikor változtathatja a "Módosít" vagy "Töröl" gombra kattintva.